コア層は30代~40代の忙しい女性
「エアークローゼット」の顧客ターゲットはファッションになかなか時間を割くことができない、働く女性や子育てをする女性。顧客のコア層は30代後半から40代。そのうち、働く女性が9割、子どもを持つ女性が5割以上だという。天沼聰社長が語る。
「限られた24時間の中で、人は優先順位を決めて活動します。特に忙しい女性が時間がなくて諦めてしまっているものに、ファッションとの出会いがあると思うんです。服をインターネットで探したり買いに行く時間を我々が担うので、他に時間を使ってくださいという、時間価値を最大化するためのサービスがエアークローゼットなのです」
料金プランは「ライト」「レギュラー」「ライトプラス」の3種があり、月額料金は7980円、1万980円、1万3980円。たとえば「レギュラー」だと、トップス2点・ボトムス1点、あるいはトップス1点・ボトムス1点・ワンピース1点という3着セットが届く。返送すれば新たに違う3着セットが届き、月に何度でも利用することができる。
利用者は毎年順調に増えており、2025年6月末時点で月額会員は約4万人。取り扱うのは50万着300ブランド、スタイリストは300名が在籍する。
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